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Management des équipes

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Critères vérifiés et validés par FormaSynergie !

Avis vérifié

Note de 4,8/5
sur 622 avis

Durée

Formation de
88 H
réalisable en 3 mois

Contenu

Vidéo, Podcast,
Quiz, Fichier PDF, Mise en situation

Suivi de la formation

Accompagnement illimité avec coach expert
+
Cours particuliers avec un formateur expert

Certification

RNCP38362 - Bloc 4
BTS - Management commercial opérationnel

Devenir un super Manager ne s’improvise pas !

Pourquoi devenir manager ?

Le Manager fixe une vision stratégique et opérationnelle, définit une organisation et le rôle de chacun. Il est le relais entre la direction générale et les équipes !

Cette formation vous permet de mettre en oeuvre les techniques d’encadrement, de motivation et de communication pour devenir un bon ou une bonne manager qui fédère son équipe tout en sachant se faire apprécier et respecter.

Devenez expert en managent !

Adoptez la posture adaptée à chaque situation : gestion des conflits, motivation, communication assertive… Vous apprendrez à créer un climat de confiance et à mobiliser les bonnes pratiques du leadership au quotidien.

Cette formation s’adresse aussi bien aux nouveaux managers qu’à ceux qui souhaitent renforcer leur posture et leur impact managérial. À l’issue du parcours, vous saurez piloter, fédérer et faire grandir vos équipes avec confiance.

Un programme riche et complet

Le programme de la formation

1/ Évaluation des besoins en personnel

Définition du profil et des compétences attendues
Méthodes d’évaluation de l’adéquation profil / poste
Choix des canaux et stratégie de sourcing
Analyse de l’activité et de la charge de travail commerciale
Analyse des ressources humaines disponibles
Analyse des écarts entre objectifs commerciaux et effectifs
Dimensionnement optimal de l’équipe commerciale
Anticipation prévisionnelle des besoins en personnel

2/ Répartition des taches

Analyse du niveau de compétence du collaborateur
Évaluation du degré d’autonomie des collaborateurs
Délégation efficace des missions commerciales
Méthodologie structurée de délégation
Répartition des rôles et responsabilités en réunion
Affectation des missions selon compétences commerciales
Alignement des tâches avec les objectifs commerciaux
Coordination opérationnelle des activités commerciales

3/ Réalisation de plannings

Identification des activités de l’équipe commerciale
Planification des activités de l’équipe commerciale
Ajustement des délais et réorganisation du planning
Prise en compte des contraintes légales et RH dans le planning
Élaboration d’un planning opérationnel d’équipe commerciale
Organisation des horaires de travail
Adaptation du planning aux variations d’activité commerciale
Utilisation d’outils de planification des ressources humaines

4/ Organisation du travail

Structuration et organisation de l’équipe commerciale
Déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale
Suivi de l’avancement des missions commerciales
Organisation des missions quotidiennes de l’équipe
Coordination et synchronisation des actions commerciales
Optimisation des ressources humaines et organisationnelles
Respect du cadre légal dans l’organisation du travail

5/ Recrutement et intégration

Définir le profil du candidat
Déterminer le mode de recherche
Conduite d’un entretien de recrutement structuré
Construction d’une grille d’évaluation des candidatures
Utilisation des outils digitaux de recrutement
Outils d’évaluation de l’adéquation candidat/poste
Processus d’accueil et d’intégration d’un collaborateur
Formalisation du parcours d’intégration
Suivi et évaluation de la période d’essai

6/ Animation et valorisation de l'équipe

Transmission et explication des décisions managériales
Traduire et relayer la stratégie
Animation et conduite de réunion d’équipe
Conduite d’entretien individuel managérial
Techniques de mobilisation et de motivation de l’équipe
Valorisation des performances individuelles
Définition d’objectifs collectifs commerciaux
Animation opérationnelle d’une équipe commerciale
Reconnaissance et valorisation des résultats collectifs
Conduite d’un entretien de recadrage
Gestion des conflits au sein de l’équipe commerciale

7/ Individualisation de la formation des membres de l'équipe

Diagnostic individualisé des besoins en formation
Analyse des écarts de compétences individuelles
Construction d’un plan de développement personnalisé
Suivi et évaluation des actions de formation
Accompagnement individualisé et tutorat en situation de travail
Conduite de l’entretien professionnel d’évolution

8/ Evaluation des performances individuelles et collectives

Définition des indicateurs de performance commerciale (KPI)
Conception d’un tableau de bord de suivi d’équipe
Analyse des performances individuelles et collectives
Suivi et interprétation des indicateurs de performance
Élaboration de plans d’actions d’amélioration
Contrôle et suivi de la performance dans une logique motivante
Conduite de l’entretien annuel d’évaluation
Fixation et évaluation des objectifs individuels
Méthode d’amélioration continue de la performance
Lien entre évaluation et amélioration de la performance

Télécharger le programme : cliquez sur le lien

Obtenir le programme

Les plus de la formation

Coach dédié à vos côtés

Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours pour répondre à vos besoins et assurer votre progression.

Cours individuels

Des séances adaptées à votre rythme, pour approfondir vos compétences avec un formateur à l’écoute

Inscriptions toute l'année

Commencez votre formation quand vous le souhaitez, sans contrainte de calendrier.

Groupe d’échanges

Rejoignez une communauté dynamique pour partager vos expériences, poser vos questions et progresser ensemble.

Formation certifiante

Validez vos compétences avec une certification reconnue, valorisable sur le marché de l’emploi.

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Les métiers visés et passerelle

Chef(fe) d'équipe

Manager opérationnel

Manager adjoint

Assistant(e) de direction

Responsable commerciale

Responsable de service

Offres d'emploi
(source : Francetravail.fr)

Offres d'emploi
(source : indeed.com)

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Découvrez les formations vérifiées par FormaSynergie et les points d’audit qualités vous garantissant de faire le bon choix.

Expliquez votre projet à un de nos conseillers afin qu’il vous accompagne vers la formation adaptée.

Nous établissons le lien avec le centre de formation choisi tout en vous accompagnant jusqu’à votre rendez-vous de démarrage.

Démarrez votre formation en toute tranquillité et sans risque de mauvaise surprise. En route vers votre réussite.

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Prérequis

Disposer d'un ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion internet est obligatoire pour suivre la formation.
Pas de connaissances particulières demandées. Peu importe votre niveau, vous bénéficiez du programme d’apprentissage dans son intégralité.
Avoir un bon niveau en Français / Être autonome avec les outils informatiques.

Méthode pédagogique

Vous disposerez d'un accès personnel à la plateforme d'apprentissage en ligne 24/7 depuis pc ou mobile.
Les contenus de cours : cours en ligne mis à jour régulièrement, vidéos et audios de cours consultables en ligne. Les exercices d'évaluation : questionnaires à choix multiples (QCM), résolution d'études de cas et simulations de situations professionnelles.
Vous bénéficierez aussi d'un accompagnement irréprochable : Un coach dédié est à votre disposition tout au long de votre formation. Des rendez-vous individuels avec un formateur expert dans le domaine

Modalités de sanction

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Pour les financements avec vos fonds propres, vous pouvez bénéficier de facilités de paiement.
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CPF, prise en charge jusqu’à 100%
Si vous êtes en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle, vous pouvez mobiliser votre CPF pour financer votre formation dans la limite de vos droits.

France Travail, prise en charge jusqu’à 100%
Pour votre recherche d’emploi ou votre reconversion professionnelle, France Travail peut financer votre formation.

Financement par votre entreprise
Les entreprises peuvent financer en totalité ou en partie les formations de leurs employés pour favoriser le développement des compétences.

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à partir de 1290€

Inclus dans chaque formule :

Accompagnement en illimité avec votre coach expert
Accompagnement individuel avec formateur expert
Groupe d’échanges entre stagiaires
Accompagnement à l’installation
Un service technique à votre service (réponse sous 48h)
Application disponible sur Store (téléphone, tablette…)
Vidéos téléchargeables au format .mp4
Certification enregistrée chez France Compétences

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