Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs de la plateforme FormaSynergie sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des données, en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SAS SKILLADVICE, 73 allée Kléber – 34000 Montpellier, RCS Montpellier 941190639.
2. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Gérer l'inscription et l'accès à la plateforme
- Fournir les services de mise en relation (Service d'Accompagnement, Service de Rendez-vous)
- Contacter les utilisateurs pour information et accompagnement
- Répondre aux obligations légales et réglementaires
3. Catégories de données collectées
3.1 Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
3.2 Données professionnelles
Poste, organisme de formation.
3.3 Données de demande
Contenu des formulaires, historique des échanges.
3.4 Données de connexion
Adresse IP, durée de connexion, pages visitées, cookies.
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat pour les services de mise en relation
- Consentement pour les newsletters et enquêtes de satisfaction
- Obligations légales pour la conservation des documents
- Intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des fraudes
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles à :
- SKILLADVICE et son personnel autorisé
- Les organismes de formation partenaires
- Les prestataires techniques sous contrat de confidentialité
6. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors de l'UE n'est prévu. Tout transfert nécessaire sera accompagné de garanties de conformité RGPD.
7. Durée de conservation
- Données d'inscription/connexion : 3 ans à compter de la dernière interaction
- Données marketing : 3 ans après le consentement
- Données légales : 10 ans conformément au Code de commerce
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@formasynergie.fr
9. Sécurité et confidentialité
SKILLADVICE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement, sauvegardes, contrôles d'accès, formation du personnel.
10. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d'analyse et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
11. Notification des violations
En cas de violation de données présentant un risque élevé, la CNIL et les personnes concernées seront notifiées dans les délais légaux.
12. Modifications de la politique
SKILLADVICE se réserve le droit de modifier cette politique. Les mises à jour seront publiées avec leur date.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation : contact@formasynergie.fr
Fait à Montpellier, le 16 février 2026